Kontakt
Szybkie odpowiedzi na pytania, które dostajemy najczęściej, podzielone według tematu. Nie ma wśród nich Twojego? Napisz do nas przez formularz na dole tej strony. Odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego.
Zamówienia, wysyłka i zwroty
Zaloguj się na Twoje konto, żeby sprawdzić status i link do śledzenia przesyłki. Link wysyłamy Ci też e-mailem w chwili, gdy zamówienie zostaje nadane. Nic nie dotarło? Sprawdź folder spam albo napisz do nas.
Zamówienia złożone przed 22:00 wysyłamy tego samego dnia z Holandii (dla Holandii przed 23:59). Dostawa trwa zwykle od jednego do pięciu dni roboczych, zależnie od kraju. Czasy dostawy dla poszczególnych krajów znajdziesz na stronie wysyłki.
Tak, powyżej minimalnej kwoty zamówienia, która zależy od Twojego kraju. W koszyku widzisz, ile brakuje Ci do darmowej dostawy.
Zdarza się: czasem przewoźnik skanuje paczkę w sortowni i dostarcza ją dzień lub dwa później. Nadal nic do końca tygodnia? Napisz na contact@clearly.eu, a my to załatwimy.
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, napisz od razu na contact@clearly.eu, a my je anulujemy lub zmienimy. Już wysłane? W linku do śledzenia przesyłki często możesz zmienić adres lub dzień dostawy.
W e-mailu z potwierdzeniem zamówienia i na Twoim koncie.
Tak. Nieotwarte produkty możesz zwrócić w ciągu 14 dni, a na wybrane produkty nasza 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy obowiązuje nawet po otwarciu. Warunki i sposób zgłoszenia zwrotu znajdziesz na stronie zasady zwrotów.
Routine (subskrypcja)
Z Routine masz 15% rabatu, a Twoje produkty przychodzą automatycznie w wybranych przez Ciebie odstępach. Wstrzymaj, anuluj, zmień częstotliwość lub dodaj produkty w każdej chwili na Twoim koncie.
Tak. Wybierz co 4, 6 lub 8 tygodni albo przesuń datę następnej dostawy na Twoim koncie.
Tak, na Twoim koncie, w zakładce Twojej Routine. Wolisz, żebyśmy pomogli? Napisz na contact@clearly.eu.
W każdej chwili na Twoim koncie, w kilka kliknięć.
Tak. Obie opcje znajdziesz na Twoim koncie, w zakładce Twojej Routine. Zmień je przed następną dostawą.
Produkty
Końcowa produkcja zawsze odbywa się w Holandii, dzięki czemu mamy kontrolę nad jakością i bezpieczeństwem. Składniki sprowadzamy prosto ze źródła, od specjalistów, którzy są najlepsi w tym, co robią.
Każdy składnik jest badany laboratoryjnie pod kątem metali ciężkich, mikrobiologii i innych zanieczyszczeń i pochodzi od zaufanych dostawców, którzy spełniają europejskie normy bezpieczeństwa.
Bo liczy się to, co w środku: widzisz dokładnie, co dostajesz, bez krzykliwego designu i mylących etykiet. Opakowanie jest z jednego rodzaju plastiku (monomateriał), dzięki czemu w pełni nadaje się do recyklingu.
Większość naszych produktów można stosować razem. Nie wiesz, co będzie dla Ciebie odpowiednie? Napisz na contact@clearly.eu, chętnie pomożemy.
W tym okresie skonsultuj się z lekarzem przed przyjmowaniem jakiegokolwiek suplementu.
Partnerzy i praca
Tak. Zgłoś się przez nasz formularz hurtowy, a wspólnie sprawdzimy możliwości.
Jeśli wierzysz w to, co robimy, możesz zarabiać na każdym zamówieniu, które przyjdzie dzięki Tobie. Przeczytaj, jak to działa, na stronie ambasadorów.
Nasze biuro jest w Amsterdamie (Buitenveldert) i budujemy zespół na miejscu. Napisz na contact@clearly.eu, dlaczego to z Tobą Clearly będzie #1.
Masz jeszcze pytanie?
Napisz do nas, a odpowiemy w ciągu 1 dnia roboczego.